Cycle de vie d’une facture électronique
Du dépôt à l’encaissement, le suivi normé visible dans OstraOS.
Une facture électronique ne vit pas comme une facture papier. Elle suit un cycle de vie normalisé qui décrit son état officiel à chaque instant : déposée, reçue par votre client, lue, validée, payée. OstraOS reflète ce cycle dans une colonne dédiée, à côté du statut métier interne.
Deux statuts indépendants
- Statut métier : reflète votre vue côté OstraOS (paiement reçu ou non, facture envoyée ou pas).
- Statut e-invoicing : reflète le parcours officiel de la facture sur la plateforme de dématérialisation, jusqu'à l'administration.
Les deux évoluent indépendamment. Une facture peut être Payée côté métier (vous avez bien reçu le règlement) tout en étant encore en cours d'approbation côté e-invoicing (la plateforme n'a pas encore reçu confirmation officielle de l'encaissement). À l'inverse, elle peut être déjà Approuvée côté e-invoicing tout en restant Partielle côté métier.
Synchronisation automatique
Quand une facture devient intégralement payée côté OstraOS, le statut "Encaissée" est remonté automatiquement vers la plateforme — quand celle-ci supporte cette remontée. Vous gardez ainsi une vision unifiée et toujours à jour, sans intervention manuelle.
À retenir
Cycle de vie e-invoicing et statut métier ne sont pas redondants : ils racontent deux histoires complémentaires de la même facture. OstraOS les présente côte à côte pour vous éviter toute confusion.