Activer votre compte
De la demande de démo à votre premier événement de production : créer votre espace OstraOS et démarrer concrètement.
L'accès à OstraOS commence toujours par un échange humain avec notre équipe. Plutôt que de proposer une inscription en self-service où vous vous retrouveriez seul devant un tableau de bord vide, nous prenons le temps de comprendre votre exploitation, vos espèces, votre volume et vos besoins. Une fois votre offre confirmée, vous recevez l'email d'activation contenant le lien vers votre espace dédié et les identifiants administrateur de votre exploitation.
Le processus en quelques étapes
- Demandez un essai ou une démo depuis la page Contact en indiquant la nature de votre exploitation et vos espèces produites.
- Notre équipe vous contacte sous quelques heures (jours ouvrés) pour échanger sur vos besoins et la formule la plus adaptée.
- Après validation de votre offre, nous provisionnons votre espace dédié — opération transparente pour vous.
- Vous recevez l'email d'activation contenant un lien sécurisé valable plusieurs jours.
- Vous définissez votre mot de passe et accédez immédiatement à votre tableau de bord, déjà préconfiguré selon votre profil métier.
Ce qui se passe avant votre première connexion
En coulisses, votre espace est provisionné avec votre identité société, vos premières fiches clients de référence si vous nous les avez fournies, et les paramétrages réglementaires français par défaut (mentions légales, conditions de règlement, formats de facturation). Vous arrivez donc sur un OstraOS déjà partiellement configuré, pas sur une page blanche.
Ce que vous pouvez préparer en amont
- Votre numéro d'agrément conchylicole et SIRET (centralisés dans l'identité société).
- La liste de vos espèces produites et de vos zones d'exploitation.
- Vos principaux clients récurrents avec leurs coordonnées et conditions de règlement.
- Vos transporteurs habituels, qui seront proposés comme valeurs par défaut sur vos commandes.
Accompagnement humain inclus
Notre équipe vous accompagne sur les premières heures d'utilisation pour calibrer votre paramétrage, importer vos données existantes si besoin, et former votre équipe. Cet accompagnement est inclus, quelle que soit votre formule.
Et après ?
Une fois connecté, vous pouvez immédiatement créer votre premier événement de production (réception fournisseur, transfert de zone), inviter votre équipe et configurer votre cartographie. La documentation en ligne vous guide pour chaque étape, et notre support reste joignable pour les questions qui sortent du cadre.